Zadzwoń do nas (+48) 781 006 800 lub napisz: kontakt@whitecom.com.pl

Szukasz szkolenia?

Kierownik projektu

Najbliższe szkolenia

Obecnie znajdujesz się w:

Szkolenia

Lista szkoleń

Informacje o firmie

Jesteśmy firmą koncentrującą się na specyficznych potrzebach naszych klientów. Naszym priorytetem jest wybór jak najlepszych rozwiązań zapewniających podniesienie efektywności działania organizacji klienta.

Firma WHITECOM Sp. z o. o. korzysta z Tarczy Finansowej Polskiego Funduszu Rozwoju 2.0.

Więcej informacji

Lista szkoleń

Zarządzanie zmianami w projektach z perspektywy analityka biznesowego, kierownika projektu i PMO

W Whitecom Project Experience stykamy się na wiele sposobów z projektami realizowanymi w różnych organizacjach i różnych branżach. Dowiadujemy się o nich od uczestników naszych szkoleń, poznajemy je realizując usługi doradcze oraz audyty. Mamy okazję obserwować je w kontekście wdrażanych przez nas systemów wspomagających zarządzanie projektami. Co ważne, mamy możliwość doświadczania tych projektów nie tylko z perspektywy osób, które nimi zarządzają, ale również z punktu widzenia innych ról: analityków zajmujących się zbieraniem i dokumentowaniem wymagań, jednostek odpowiedzialnych za zarządzanie portfelami projektów, organizacyjnych biur zarządzania projektami, kierowników liniowych, czy kierownictwa wyższego szczebla. Z tak różnorodnych kontaktów z projektami wynika jednoznacznie, że jednym z największych wyzwań, z którymi muszą się one mierzyć, jest skuteczne zarządzanie zmianami. Jednocześnie, temat ten należy do tych, które wzbudzają najwięcej emocji, czemu trudno się dziwić, mając świadomość, w jak dużym stopniu decyduje on o sukcesie lub porażce projektu. Niesprawny system zarządzania zmianami stanowi przecież jedną z głównych źródłowych przyczyn wszelkich możliwych perturbacji. Nawarstwiające się opóźnienia, przekraczane budżety, rozrost zakresu, przeciążenie zasobów, problemy z odbiorami, problemy jakościowe, konflikty i napięcia w relacjach z interesariuszami… To tylko niektóre z możliwych konsekwencji.

Proponując to szkolenie chcemy doprowadzić do spotkania się w jednym miejscu najważniejszych ról zajmujących się różnymi aspektami zarządzania projektami i wzajemnego zrozumienia odmiennych perspektyw postrzegania tematu zarządzania zmianami w projektach. Naszym celem jest zdiagnozowanie czynników utrudniających zarządzanie zmianami i zidentyfikowanie głównych problemów w tym obszarze. Jednocześnie zaproponujemy rozwiązania i dobre praktyki, które umożliwią uporządkowanie i usprawnienie procesów składających się na ten obszar, a także doprecyzowanie roli i znaczenia analityka biznesowego, kierownika projektu oraz PMO w tych procesach. Omówimy narzędzia i kluczowe komponenty skutecznego systemu zarządzania zmianami w projekcie, pozwalające zwiększać wartość dla organizacji generowaną w projektach poprzez skuteczniejsze opisywanie i zgłaszanie zmian, trafniejsze szacowanie ich skutków i konsekwencji oraz określanie priorytetów zmian, a także bardziej świadome podejmowanie decyzji o akceptacji lub odrzuceniu zmian. Warsztatowa formuła szkolenia pozwala dostosować ją do specyfiki projektów oraz organizacji, z których pochodzą uczestnicy. Szczególnie zależy nam na tym, żeby mogli oni możliwie najszybciej wdrożyć w swoich projektach wypracowane w trakcie trwania szkolenia rezultaty.

Grupa docelowa/uczestnicy szkolenia

Warsztat adresowany jest do analityków biznesowych, kierowników projektu, członków zespołów kierujących projektem i wspierających funkcje zarządcze związane z zespołami projektowymi, członków PMO, sponsorów i członków komitetów sterujących w projektach, a także różnych interesariuszy którzy mogą być źródłem zmian w projektach, w szczególności użytkowników produktów powstających w projektach. Zakres tematyczny szkolenia oraz umiejętności i wiedza, jakie można uzyskać w ramach szkolenia znajdują zastosowanie w ramach każdej metodyki czy standardu zarządzania projektami.

Program szkolenia

Wprowadzenie: Historia pewnego projektu

Studium przypadku, od którego rozpoczynamy szkolenie to bardzo typowa historia. Prawdopodobnie każdy z uczestników mógłby opowiedzieć przynajmniej kilka podobnych przykładów z własnego doświadczenia. Znakomita większość projektów prędzej, czy później zaczyna doświadczać dolegliwości, która doczekała się własnej nazwy w terminologii zarządzania projektami. Scope creep, czyli rozrost zakresu pojawia się w projektach dużych i małych, złożonych i prostych, pionierskich i rutynowych, realizowanych własnymi zasobami organizacji i zlecanych zewnętrznym wykonawcom. Dyskusja na temat tego zjawiska pozwoli nam zdefiniować ramy tematyczne dla całego szkolenia, oraz zebrać zagadnienia, które w szczególny sposób interesują uczestników szkolenia.

Diagnoza: Objawy, przyczyny i konsekwencje nieskutecznego zarządzania zmianami w projektach

Poszukiwanie rozwiązań problemu wymaga uprzedniej starannej diagnozy takiego problemu. Dlatego tę część szkolenia poświęcimy zrozumieniu, na czym w istocie polegają wyzwania związane z zarządzaniem zmianami w projektach. Naszym celem będzie sporządzenie rejestru objawów typowych dla nieskutecznego zarządzania zmianami oraz zidentyfikowanie źródłowych przyczyn tych objawów. Uświadomimy sobie również dlaczego i w jaki sposób nieskuteczne zarządzanie zmianami utrudnia osiąganie celów wydajnościowych zdefiniowanych dla projektu i przyczynia się do zmniejszenia wartości powstającej w projekcie, w konsekwencji zagrażając osiągnięciu oczekiwanych dzięki projektowi korzyści biznesowych.

Inżynieria wymagań fundamentem skutecznego zarządzania zmianami

Z naszych doświadczeń zebranych w wielu projektach realizowanych w organizacjach działających w bardzo różnych branżach wynika jednoznacznie, że jednym z fundamentalnych źródeł problemów w skutecznym zarządzaniu zmianami w projekcie są niedoskonałości na poziomie analizy biznesowej. Tę część szkolenia poświęcimy na zrozumienie, w jakich obszarach analizy biznesowej, a w szczególności inżynierii wymagań można szukać recepty na nieskuteczność zarządzania zmianami w projektach. Przyjrzymy się najlepszym praktykom wydobywania, dokumentowania, analizowania, specyfikowania i zarządzania wymaganiami w kontekście konkretnej potrzeby biznesowej oraz konkretnego zbioru uwarunkowań definiującego środowisko danego projektu. Odpowiemy na pytania dotyczące niezbędnych umiejętności oraz roli analityka biznesowego w zarządzaniu zmianami. Zaproponujemy narzędzia i metody analityczne, które w szczególnym stopniu pomagają skutecznie zarządzać zmianami w projekcie.

Elementy procesu zarządzania zmianami w projekcie

Należyta inżynieria wymagań stanowi wprawdzie fundament dla rozwiązania problemów omawianych na tym szkoleniu, ale kluczowe mechanizmy tego rozwiązania znajdują się w obszarze zarządzania projektami. Omówienie tych mechanizmów rozpoczniemy od scharakteryzowania infrastruktury i elementów procesu pozwalającego na:

Identyfikację i formalne zgłaszanie wszelkich zmian w projekcie przez każdego z interesariuszy
Kompletną i zrozumiałą ocenę wpływu zgłaszanych zmian na różne aspekty projektu
Określanie i ocenianie możliwych sposobów podejścia do proponowanej zmiany oraz wskazywanie najbardziej optymalnego z tych sposobów podejścia
Podejmowanie decyzji o wdrożeniu lub odrzuceniu zmiany oraz nadawanie stosownych priorytetów zmianom, które mają być wdrażane
Skuteczne monitorowanie wdrożenia zatwierdzonych zmian

Omawiając elementy procesu zarządzania zmianami przyjrzymy się nie tylko procedurom i niezbędnym działaniom, ale również rolom biorącym udział w tym procesie oraz regułom, które wpływają na jego przebieg.

Znaczenie komunikacji i przywództwa

Nawet bardzo przemyślany i starannie zaprojektowany proces pozostaje fikcją, jeśli nie towarzyszą mu odpowiednie zachowania osób odpowiedzialnych za realizację działań przewidzianych w tym procesie. W tej części skupimy się na tym, w jaki sposób sprawić, by uczestnicy procesu zarządzania zmianami przejawiali motywację do jego przestrzegania. Zastanowimy się nad pożądanymi z tej perspektywy cechami komunikacji w projekcie i w organizacji. Zidentyfikujemy działania o charakterze przywódczym, które zmobilizują uczestników procesu do jego skutecznej realizacji.

Podstawowe narzędzia zarządzania zmianami

Obok procesu i „czynnika ludzkiego”, o skutecznym zarządzaniu zmianami decyduje również dobór odpowiednich narzędzi wspomagających ten wymiar projektu. Ta część szkolenia ma na celu wymianę doświadczeń oraz rekomendacji dotyczących takich narzędzi.

Zarządzanie zmianami w projekcie to odpowiedzialność dla całej organizacji

Miarą skuteczności każdego mechanizmu wykorzystywanego w organizacji nie jest spektakularny sukces pojedynczego projektu, który może być dziełem przypadku, czy – w najlepszym razie – zaangażowaniu w taki projekt najlepszych zasobów, jakimi dysponuje organizacja. O prawdziwej skuteczności i dojrzałości w jakimś obszarze można mówić dopiero, kiedy organizacja zyskuje zdolność do powtarzalnego stosowania procesów, podejmowania zachowań i korzystania z narzędzi dotyczących takiego obszaru. W konsekwencji zaś może wypracować metody mierzenia, analizowania i doskonalenia tych mechanizmów. W tym kontekście doprowadzenie do skutecznego zarządzania zmianami w projektach staje się odpowiedzialnością nie tylko analityków biznesowych i kierowników projektu, ale również innych ról w organizacji, w tym w szczególności organizacyjnego PMO. W tej części skupimy się więc głównie na roli i możliwym zaangażowaniu PMO w zarządzanie zmianami w projektach.

Podsumowanie: Jak możesz skuteczniej zarządzać zmianami w swoim następnym projekcie?

Naszym celem w ramach tego szkolenia jest nie tylko wnikliwa analiza zarządzania zmianami w projektach i wypracowanie rozwiązań, które są w stanie zwiększyć skuteczność organizacji w tym wymiarze. Zależy nam przede wszystkim, by uczestnicy szkolenia zrozumieli, jakie konkretne działania powinni podjąć po zakończeniu szkolenia, by skutecznie takie rozwiązania wdrożyć w swoich projektach i organizacjach. Zaplanowanie takich działań jest najważniejszym oczekiwanym rezultatem tego szkolenia i to właśnie chcemy potwierdzić w ramach podsumowania.

Dodatkowe informacje

Udział w szkoleniu pozwala na uzyskanie 14 PDU (Professional Development Unit). Ilość punktów PDU przyznawana w każdym z obszarów PMI Talent Triangle jest następująca: Technical Project Management – 7, Leadership – 5, Business & Strategic skills – 2.

Czas trwania: 2 dni

Cena: 2 300 PLN netto od osoby (+23% VAT)

Zapisz się na szkolenie

PMI^®, PMP^®, CAPM^®, PMI-ACP^®, PgMP^®, PfMP^®, PMI-RMP^®, PMBOK^® Guide are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
PMI^® Registered Education Provider logo is registered mark of the Project Management Institute, Inc.

Czym jesteś zainteresowany?
Email:
Nr tel:
Imię i nazwisko:
Treść wiadomości

Najbliższe szkolenia

Informacje o firmie

Lista szkoleń

Zarządzanie zmianami w projektach z perspektywy analityka biznesowego, kierownika projektu i PMO

Zaproś nas